{"id":70,"date":"2019-05-01T16:39:22","date_gmt":"2019-05-01T16:39:22","guid":{"rendered":"https:\/\/phoster.fi\/?page_id=70"},"modified":"2025-12-19T08:47:22","modified_gmt":"2025-12-19T06:47:22","slug":"liiketoiminaproesssien-kehittaminen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/phoster.fi\/?page_id=70","title":{"rendered":"2. Liiketoimintaprosessien kehitt\u00e4minen"},"content":{"rendered":"<p><meta name=\"keywords\" content=\"Phoster, liiketoimintaprosessit, prosessien mallinnus, BPM, prosessikartta, holistinen n\u00e4kemys, POOGI, TOC\"><\/p>\n\n\n<p>Prosessien mallintaminen avaa oven niiden jatkuvalle kehitt\u00e4miselle.\nMallintamisty\u00f6n tavoitteena on <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>tunnistaa prosessit<\/li>\n\n\n\n<li>mallintaa nykytila ja tavoitetila<\/li>\n\n\n\n<li>laajentaa yrityksen henkil\u00f6st\u00f6n osaamista: miten nykyisin toimitaan ja miten halutaan toimia tulevaisuudessa<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Kuvausten yksityiskohtaisuus m\u00e4\u00e4rittyy tavoitteiden mukaan.\nYl\u00e4tasolla voidaan mallintaa prosessit liiketoimintamallin selkeytt\u00e4miseksi.\nDetaljitasolla kuvataan yksitt\u00e4isten toimintojen tietovirrat, tietovarastot ja\nty\u00f6menetelm\u00e4t ja -v\u00e4lineet. <\/p>\n\n\n\n<p>Prosessit kannattaa mallintaa vain tarvittavilta osin: t\u00e4ll\u00f6in\np\u00e4\u00e4paino voi olla p\u00e4\u00e4paino on ohjattavuustekij\u00f6iden tunnistamisessa,\nohjaustekij\u00f6iden m\u00e4\u00e4ritt\u00e4misess\u00e4, vastuiden ja valtuuksien kuvaamisessa tai\nj\u00e4rjestelm\u00e4tarpeiden todentamisessa. Joka tapauksessa kustakin prosessista kannattaa\nkuvata toiminnot, tiedonkulku, joiden avulla voidaan tunnistaa pullonkaulat,\np\u00e4\u00e4llekk\u00e4iset ty\u00f6t sek\u00e4 ep\u00e4selv\u00e4t teht\u00e4v\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n<p>Lopputuloksena yrityksen henkil\u00f6st\u00f6ll\u00e4 on valmiudet ja kyky\nitsen\u00e4iseen toimintojen kehitt\u00e4miseen. T\u00e4m\u00e4 palvelee my\u00f6s laatuj\u00e4rjestelm\u00e4n\n(esim. ISO 9001:2015) mukaista kehitt\u00e4mist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"767\" height=\"440\" src=\"https:\/\/phoster.fi\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Prosessit_miksi_1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-99\" srcset=\"https:\/\/phoster.fi\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Prosessit_miksi_1.jpg 767w, https:\/\/phoster.fi\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Prosessit_miksi_1-300x172.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 767px) 89vw, (max-width: 1000px) 54vw, (max-width: 1071px) 543px, 580px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>T\u00e4ss\u00e4 on esimerkki prosessihierarkiasta:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Perustietojen <\/strong>hallinta (Master Data Management),\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">Tuotetiedot ja tuoterakenteet<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Liiketoimintakumppanit: asiakkaat, toimittajat<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Organisaatio<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Varastot ja logistiikka<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asiakasprosessit<\/strong>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">Myynti ja markkinointi\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ennusteiden k\u00e4sittely<\/li>\n\n\n\n<li>Valikoimat ja hinnastot<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">tilaukset\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Vakioasiakkaat,<\/li>\n\n\n\n<li>Satunnaiset asiakkaat,<\/li>\n\n\n\n<li>Vientimyynti,<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hankinta<\/strong>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">Hankinnan suunnittelu<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Hankinta\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Tuotteet (trading)<\/li>\n\n\n\n<li>Materiaalit ja pakkaustarvikkeet<\/li>\n\n\n\n<li>Alihankinta<\/li>\n\n\n\n<li>Palvelut<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valmistus \/ tuotanto<\/strong>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">Tuotannon suunnittelu<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Kuormitussuunnittelu ja tuotantotilaukset<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Valmistus ja valmistuskirjaukset<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Laadun hallinta<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Varastointi ja toimitukset<\/strong>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">Varaston suunnittelu (varastopaikat, saldohallinta, saatavuus),<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Varaston hallinta: saapumiset, tuotteiden merkint\u00e4, inventointi<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Toimitukset<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Taloushallinto<\/strong>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">Henkil\u00f6st\u00f6hallinto &#8211; palkat<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Reskontrat<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Kirjanpito<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Tilinp\u00e4\u00e4t\u00f6s<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Laskutus<\/strong>,\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">Kotimaa<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Vienti<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-small-font-size\">Pro Forma<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Raportointi<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Yleens\u00e4 kannattaa tunnistaa olemassa olevat vahvuudet (kilpailukykytekij\u00e4t), sitten ongelmat ja n\u00e4iden perusteella m\u00e4\u00e4ritell\u00e4 mit\u00e4 kannattaa kuvata ja mill\u00e4 tarkkuustasolla.&nbsp; Prossien mallintaminen tehd\u00e4\u00e4n poikkiorganisatorisissa pienryhmiss\u00e4, jolloin kaikki ko. prosessiin osallistuvat organsiaatiot ovat edustettuna. T\u00e4m\u00e4 l\u00e4hestymnistapa palvelee yrityksen sis\u00e4isen tiedon jakamista (sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 my\u00f6s hiljaisen tiedon &#8211; &#8217;tacit information&#8217;). Itse kuvaussessiossa ty\u00f6 tehd\u00e4\u00e4n kerralla valmiiksi -periaatteella, jolloin osallistujat voivat jatkuvasti n\u00e4hd\u00e4 ja todentaa roolit, aktiviteetit ja tietovirrat.<\/p>\n\n\n\n<p>Kehitt\u00e4minen tehd\u00e4\u00e4n karkeasti kolmella iteraatiotasolla:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>kuvataan tarvittavilta osin nykytila<\/li>\n\n\n\n<li>kuvataan karkeasti tavoitetila <\/li>\n\n\n\n<li>t\u00e4smennet\u00e4\u00e4n prosessikuvaukset tarvittavilta<br>osin yksityiskohtiin asti.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Alla on er\u00e4s esimerkki prosessikaaviosta, jota on hy\u00f6dynnetty yl\u00e4tason liiketoimintamallin hahmottamiseen:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"696\" src=\"https:\/\/phoster.fi\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Prosessikartta_ylataso_1-1024x696.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-117\" srcset=\"https:\/\/phoster.fi\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Prosessikartta_ylataso_1-1024x696.jpg 1024w, https:\/\/phoster.fi\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Prosessikartta_ylataso_1-300x204.jpg 300w, https:\/\/phoster.fi\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Prosessikartta_ylataso_1-768x522.jpg 768w, https:\/\/phoster.fi\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Prosessikartta_ylataso_1.jpg 1522w\" sizes=\"auto, (max-width: 767px) 89vw, (max-width: 1000px) 54vw, (max-width: 1071px) 543px, 580px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prosessien mallintaminen avaa oven niiden jatkuvalle kehitt\u00e4miselle. Mallintamisty\u00f6n tavoitteena on Kuvausten yksityiskohtaisuus m\u00e4\u00e4rittyy tavoitteiden mukaan. Yl\u00e4tasolla voidaan mallintaa prosessit liiketoimintamallin selkeytt\u00e4miseksi. Detaljitasolla kuvataan yksitt\u00e4isten toimintojen tietovirrat, tietovarastot ja ty\u00f6menetelm\u00e4t ja -v\u00e4lineet. Prosessit kannattaa mallintaa vain tarvittavilta osin: t\u00e4ll\u00f6in p\u00e4\u00e4paino voi olla p\u00e4\u00e4paino on ohjattavuustekij\u00f6iden tunnistamisessa, ohjaustekij\u00f6iden m\u00e4\u00e4ritt\u00e4misess\u00e4, vastuiden ja valtuuksien kuvaamisessa tai j\u00e4rjestelm\u00e4tarpeiden todentamisessa. Joka &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/phoster.fi\/?page_id=70\" class=\"more-link\">Jatka lukemista<span class=\"screen-reader-text\"> &#8221;2. Liiketoimintaprosessien kehitt\u00e4minen&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-70","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/phoster.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/70","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/phoster.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/phoster.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phoster.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phoster.fi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=70"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/phoster.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/70\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":880,"href":"https:\/\/phoster.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/70\/revisions\/880"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/phoster.fi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=70"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}